سياسة الإرجاع

تم التحديث في 1 مارس 2020

تتبع Makani Foods سياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا لقانون وزارة التجارة الكويتي رقم (39/2014) على النحو التالي:

الإرجاع والاستبدال

1) عملية الاسترداد أو الاستبدال تستغرق عادة حد أقصى 14 يومًا من تاريخ الشراء

2) يجب أن تكون جميع المنتجات المسترجعة أو المستبدلة حسب التعبئة الأصلية وبحالة جيدة لإعادة البيع.

3) سيتم استرداد أو استبدال جميع الطلبات إذا كان المنتج قد تم استلامه بحالة خاطئة أو تالفة بسبب عيب في التصنيع وفقًا للسياسة المذكورة أعلاه.

4) بموجب القانون؛ يعتبر جميع المأكولات الطازجة والمأكولات المجمدة والمأكولات الخبزية على أنها عناصر أو منتجات غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال.

5) يجب إجراء جميع عمليات الإرجاع أثناء التسليم، وإلا يمكنك إحضار المنتج المسترجع إلى متجر Makani Foods.

6) يستغرق 7-10 أيام عمل لاسترداد عملية الإلغاء أو إرجاع المنتج عند استخدام طريقة الدفع عبر بطاقة الائتمان عبر الإنترنت.

7) يعتمد وقت استرداد قيمة الطلب على البنك الصادر عنه بالنسبة لعمليات إلغاء الطلب أو إرجاع المنتج عند استخدام طريقة الدفع K-NET.